Disponibilidad: Todos los productos que
aparecen en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo se agote, nos comprometemos a informarte lo antes posible para que puedas elegir otra opción o esperar a la reposición del inventario.

Precios: Los precios de nuestros productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero garantizamos que no se aplicarán cambios sobre productos ya
adquiridos.

Descripciones de productos: Nos aseguramos de ofrecer descripciones detalladas de cada producto, incluyendo
especificaciones, tamaños, y Características. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de tu pantalla.

Registro: Para realizar una compra, es necesario que te registres en nuestro sitio web proporcionando tus datos personales correctos y completos. Estos datos nos permiten procesar tu pedido de manera eficiente y enviártelo correctamente.

Métodos de pago: Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Confirmación de pedido: Una vez completada tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no recibes este correo, por favor contáctanos para confirmar que la compra se procesó correctamente.

Ámbito de entrega: Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Actualmente no realizamos envíos internacionales.

Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega depende de tu ubicación y de la disponibilidad del producto.
Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. En casos excepcionales, el tiempo de entrega puede variar.

Costos de envío: Los costos de envío se
calculan al momento de realizar el pago y dependen de la ubicación de entrega. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 500.000 en Medellín y algunas otras zonas cercanas.

Seguimiento de envío: Una vez que tu
pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete.

Devoluciones: En 46 Biker Store queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

Productos defectuosos: Si recibes un
producto defectuoso o dañado, por favor notificarnos dentro de los primeros 5 días hábiles para que podamos realizar el cambio o reembolso correspondiente.

Proceso de devolución: Para realizar
una devolución o cambio, por favor contáctanos a través de nuestro correo
electrónico 46bikerstore@gmail.com o llamando a 3152227493. El costo de envíopara devoluciones o cambios corre por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

Excepciones: Algunos productos de uso personal no pueden ser devueltos por razones de higiene y seguridad, a menos que estén defectuosos o hayan llegado dañados.

Cobertura: En las siguientes tabla puede verificar los tiempos de garantía. La
garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o desgaste normal del producto.

Proceso para hacer válida la garantía: Si tu
producto presenta fallas dentro del período de garantía, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o teléfono. Te pediremos información sobre el problema y, si es necesario, el producto deberá ser enviado para su evaluación.